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HP StorageWorks X1600 스토리지 서버복구
관리자 (ohmydata) 조회수:1415 221.146.178.237

 

  • 의뢰내용

     2테라디스크 6개가 Raid5로 구성된 스토리지에서 2개디스크의 multi fail로 인해 해당 볼륨이 마운트되지 않는 상태로 의뢰된 스토리지 복구에 관련된 내용입니다.

 

  • 의뢰모델 : HP StorageWorks X1600

 

 

 

 

  • 분석결과

 

- 마운트 불가 상태에서 서버관리자가 강제로 Online 시켜 볼륨을 나타나게 하였지만 파일시스템 체크가 실행되어 대부분의 파일들이 사라졌을 뿐 아니라 남아 있는 파일도 대부분 열리지 않는 상태임이 확인되었습니다.

 

- Raid 구성된 스토리지에서 Multi Fail의 경우 같은 시간에 2개가 Fail로 떨어질 수도 있지만 대부분의 경우는 시간차를 두고 디스크가 fail이 떨어진 것을 관리자가 파악하지 못하고 강제로 Force On 시켜서 체크디스크가 발생했습니다.

 

- Fail난 디스크에 Bad sector가 존재하였기 때문에 check disk 실행시간이 무려 30시간이 넘게 걸렸기 때문에 부가적으로 파일 손상이 가해진 상황.

 

- 모든 파일은 DRM 처리되어 있을 뿐더러 파일명 또한 DB에 연동시키기 위하여 암호화된 문자로 되어 있기 때문에 폴더구조로 복구가 안되면 파일을 활용할 수 없는 상태.

 

  • 복구작업 내용

    - PC3000복구장비를 이용해 정상디스크의 4개의 정상디스크 와 1개의 베드섹터 디스크의clone 작업

 

- 인식 불가상태이던 한 개의 디스크는 부품 교체 후 인식 성공시켜서 마찬가지로 PC3000 복구장비를 이용해 정상디스크로 클론 완료.

 

- 디스크 fail 순서를 분석 후 Member disk 확정( 이 부분이 이번작업의 핵심이라고 할 수 있습니다. 정확하지 않은 디스크의 조합으로는 정상적인 데이터가 절대로 나올 수 없습니다 )

 

 

- 복구 후 파일의 정상 여부를 검증하기 위해 자체 제작한 솔루션으로 복구파일검증.

 

 

  • 복구결과

체크디스크로 인해 일부 데이터의 손상은 발생(전체의 2%)했으나 95%이상의 데이터는 정상적으로 복구된 사례 입니다.

 

  • 복구의견

이번에 의뢰된 사례는 서버관리자가 조금만 주의를 기울였어도 문제가 발생하지 않았을 사례에 해당합니다.

아래의 사항들을 주의 한다면 이와 같는 현상의 재발은 방지할 수 있을 것 같습니다.

- 레이드 컨트롤러 설정을 변경하거나 임의로 변경할 때는 반드시 원본디스크의 사본을 만들어 두고 나서 작업을 한다.

- 서버의 재부팅을 할때는 Chkdsk 등의 자동실행을 차단하기 위해 부팅과정을 처음부터 끝까지 지켜보는 것이 좋습니다.

 

저희 Ohmydata는 구성원 모두가 개발자 출신의 공학전공자들이 실제 복구업무를 담당하고 있습니다

데이터 복구프로그램을 직접 개발하여 복구를 하기 때문에 타 업체에서 복구 불가한 건들이나 국내외적으로도 복구되지 않았던 중요한 복구건들을 성공한 사례가 매우 많습니다 타 업체에서 복구가 되지 않았다고 포기 하지 마시고 저희 Ohmydata에  다시 한번 의뢰해 주시면 정확한 분석을 해드릴 수 있습니다

 

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