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외장하드 씨게이트 500GB 복구문의
캔들 조회수:1028
2017-12-23 20:37:22

일단 12월초에 컴퓨터를 포멧하면서

외장하드에 있는 파일 일부도 함께 삭제하였습니다

그리고 12월19일까지 생각없이 계속 사용하였으며

20일경에 필요한 파일이 삭제되었단걸 알고 다른 업체에 문의하여

데이터복구를 의뢰했으나 그 업체에서 복구비용을 선납해야 작업을 시작한다 하였고

복구가 실패해도 환불받을수 없다고 했지만 일단 작업을 의뢰했습니다.

그래서 오늘 받아서 확인해본 결과 파일이 깨져있는지 정상작동을 못하는 상태입니다.

이러한 상황인데 이미 다른업체에서 복구시도를 했는데 실패한 데이터에 대해서

복구를 해줄수 있는지가 궁금합니다.

그리고 복구비용이 만만치 않아서 그러는데 여기도 복구비를 선납해야하나요?

실패했을시에 대한 환불규정도 따로 없는건가요?

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