Home > 고객센터 > 묻고답하기

묻고답하기

게시글 검색
외장하드 씨게이트 500GB 복구문의
관리자 (ohmydata) 조회수:460
2017-12-24 09:09:54
안녕하세요!
오마이데이터님 입니다.

저희는 의뢰하시면 작업이 진행되고 원하시는 데이터들이 복구가 되었는지 확인작업이 이루어지고 결제가 되면 데이터 반출이 이루어집니다.
데이터 확인작업은 목록으로 대신하든지 직접확인을 원하시면 원격으로 할수도 있습니다.

문의하신 경우는 포맷이후 사용하신것도 있고 복구를 해서 외장하드에 저장되어 복구 가능성은 낮아 보입니다.

감사합니다.



캔들님께서 쓰신글============
일단 12월초에 컴퓨터를 포멧하면서
외장하드에 있는 파일 일부도 함께 삭제하였습니다
그리고 12월19일까지 생각없이 계속 사용하였으며
20일경에 필요한 파일이 삭제되었단걸 알고 다른 업체에 문의하여
데이터복구를 의뢰했으나 그 업체에서 복구비용을 선납해야 작업을 시작한다 하였고
복구가 실패해도 환불받을수 없다고 했지만 일단 작업을 의뢰했습니다.
그래서 오늘 받아서 확인해본 결과 파일이 깨져있는지 정상작동을 못하는 상태입니다.
이러한 상황인데 이미 다른업체에서 복구시도를 했는데 실패한 데이터에 대해서
복구를 해줄수 있는지가 궁금합니다.
그리고 복구비용이 만만치 않아서 그러는데 여기도 복구비를 선납해야하나요?
실패했을시에 대한 환불규정도 따로 없는건가요?

댓글[0]

열기 닫기

답변글 목록

열기 닫기